应急指挥箱主要应用于城市重大事故及地质性灾害事故的救援应急通信指挥，在当今社会，生存和环境造成的地质灾害、人为因素导致的暴力事件数不胜数，因此，在对紧急事件的管理越来越重要，通常应急指挥人员为了快速、准确的掌握现场信息，就需要在灾难事件的现场或者附近建立紧急指挥中心。
而在以往，由于通信车在比较广阔的范围内移动，若与指挥调度中心距离远的话，就很难架设线缆，就没有办法利用传统的有线连接方式进行通信。如果架设基于微波扩频通信技术的无线网络，需要建立多个中心基站进行覆盖，若范围广阔，微波扩频通信设备价格昂贵，辅助成本也会很高，而且施工周期会比较长，有树木或者高楼等这些因素的影响会阻碍数据的传输。
那么应急指挥箱的使用需求就比较广泛了，其主要用于突发事件应急处理的现场音视频数据采集与协同配合，既可将现场采集的音视频数据通过多种网络链路传输至指挥中心，也可以发送给其它单元，实现快速反应，准确指挥的综合系统，对突发事件时多种通信方式个综合联动，真正是资源共享，解决了通信路径单一而造成通信不畅的问题。
系统可以独立工作，也可以和其他应急平台协同工作，在紧急的情况下满足了现场调度，为抢险救灾，处置突发性事件是提供了重要的通信手段以及指挥调度功能。如遇特殊情况,可以通过设备报警按钮向监控中心求援,并通过语音和监控中心取得，监控中心就能通过应急终端上的显示屏接收紧急情况，便于远程指挥和调度，较低危险性，极大的缩短反应时间
